الأسئلة الشائعة

كيف اطلب ؟

الطلب عن طريق موقع متجر ايفيت بإتباع الخطوات التالية :

يتم الضغط على المنتج و تحديد المقاس المناسب ثم إضافة المنتج في السلة

ثم الانتقال الى السلة و التسجيل برقم الجوال

واكمال خطوة الشحن وطرق الدفع الا ان يصل الى أرسال الطلب

و سيظهر رقم الطلب في الموقع.


كم وقت يستغرق طلبي للوصول إلي ؟

عادة ما يستغرق مدة تفصيل وتجهيز المنتجات من 3 - 6 ايام عمل وتستغرق مدة التنفيذ وشحن الطلب من 2 - 6 ايام عمل.

كيف يمكنني تحديد مقاساتي ؟

يمكنك الاطلاع على دليل القياس المتواجد اسفل المتجر و اختيار المقاس المناسب لك.


هل يمكنني الدفع عند الاستلام ؟

نعم متوفرة لدينا خدمة الدفع عند الاستلام داخل المملكة.


ماهي طرق الدفع المتوفرة لديكم ؟

تتوفر طرق الدفع التالية :

فيزا كارد - مستر كارد - مدى - Stc Pay - Apple Pay – تمارا - تابي -الدفع عند الاستلام - Pay Pal - Google Pay.


ماهي خدمة تمارا وتابي ؟

هي خدمة تتيح لك شراء أي منتج والدفع على 4 دفعات بدون فوائد أو رسوم.


كيف ادفع عن طريق خدمة تمارا او تابي ؟

يمكنك إتمام الطلب واختيار طريقة الدفع تمارا او تابي وبعد أن تستلم طلبك يمكنك الدخول على حسابك في تمارا او تابي ودفع الأقساط المتبقية عن طريق إضافة طريقة دفع.


هل يوجد طرحة ونقاب مع كل عباية ؟

نعم، جميع عبايات ايڤيت معها طرحة ونقاب طول الطرحة مترين و العرض 70 سم ونوع النقاب مقوى وسط بربطه واحد مطاط مائل.


كيف أقدم طلب استبدال او ارجاع ؟

الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتس 0562527668 لتقديم طلب ارجاع.


أقدر أعدل على طلبي ؟

نعم يمكنك ذلك اذا مازالت حالة الطلب بانتضار المراجعة او قيد التتفيذ، الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتس 0562527668 لفحص حالة الطلب و التعديل اذا امكن.


هل يوجد تفصيل حسب الطلب او اضافة تعديل علئ العباية ؟

نعتذر عزيزتي لا توجد لدينا خدمة تفصيل منتج بمواصفات على الطلب او التعديل علئ العباية, يمكنك طلب المنتجات الموضحة في الموقع كما هي و بالمقاسات المتوفرة.


اذا وجد اي استفسار آخر نرجوا التواصل مع فريق خدمة العملاء بالضغط هنا